Adatkezelési Tájékoztató
1. Bevezetés és az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: keknoob games • Takács Zsolt e.v.
Adatkezelő címe: 2053 Herceghalom, Arany János u. 15.
Adatkezelő e-mail címe: demagogiatcg@proton.me
Adószám: 59440381-1-33
KSH szám: 59440381-6201-231-13
Nyilvántartási szám: 57474812
(továbbiakban mint “Adatkezelő”)
Adatkezelési tájékoztató célja
A tájékoztató célja, hogy rögzítse az Adatkezelő által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket. Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen tájékoztatóban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió rendeletében (GDPR) meghatározott elvárásoknak.
Az adatkezelés a 2016/679/EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), a 2011. évi CXII. törvény, valamint a 2001. évi CVIII. törvény előírásai szerint történik.
Az adatvédelmi tájékoztató elérhető az Adatkezelő üzlethelyiségében és a www.krumplisztan.hu weboldalon.
2. Alapfogalmak
Személyes adat: Bármely meghatározott, azonosított vagy azonosítható természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat és az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
Érintett: Bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy egyébként azonosítható természetes személy.
Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet, például az adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala.
Adatkezelő: Az a személy vagy szervezet, aki/amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja.
Hozzájárulás: Az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a személyes adatok kezeléséhez.
3. Adatkezelési tevékenységek
3.1. Regisztráció a webáruházban
A krumplisztan.hu webshop működéséhez harmadik fél által biztosított technológiai szolgáltatásokat (pl. fizetési és tárhelyszolgáltató) veszünk igénybe. Az adatkezelésért azonban minden esetben az Adatkezelő felelős.
3.2. Rendelés feldolgozása és teljesítése
Az adatkezelés kiterjedhet a számlázási és fizetési információkhoz szükséges adatokra, illetve a rendelés állapotával kapcsolatos kommunikációra.
Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja)
Az érintettek köre: Valamennyi természetes személy, aki a webáruházban rendelést ad le
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, rendelés adatai (termékek, mennyiség, ár), fizetési mód
Az adatkezelés célja: A webáruházban leadott rendelések teljesítése, számlázás, szállítás lebonyolítása
Adatkezelés időtartama: A teljesítést követő 5 év (általános polgári jogi elévülési idő)
3.3. Számlázás
A számlákat elektronikus formában a Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6.) szolgáltatásán keresztül állítjuk ki.
Az adatkezelés jogalapja: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja)
Kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, adószám (amennyiben van)
Az adatkezelés célja: Jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése
Adatkezelés időtartama: 8 év (számviteli törvény szerinti megőrzési kötelezettség)
Számlakiállító platform: Billingo
3.4. Szállítás lebonyolítása
Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja)
Kezelt adatok köre: Név, telefonszám, szállítási cím, e-mail cím
Az adatkezelés célja: A megrendelt termékek FOXPOST vagy egyéb csomagszolgáltató útján történő kiszállítása
Adatkezelés időtartama: A szállítás teljesítéséig, majd haladéktalanul törlés
3.5. Bankkártyás fizetés
Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja)
Kezelt adatok köre: Rendeléshez kapcsolódó azonosító adatok (a bankkártya adatok a fizetési szolgáltatóhoz kerülnek, nem az Adatkezelőhöz)
Az adatkezelés célja: Online bankkártyás fizetés lebonyolítása
Adatkezelés időtartama: A fizetés teljesítéséig
3.6. Hírlevél küldése (amennyiben van)
Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja)
Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím
Az adatkezelés célja: Marketing információk, akciók, újdonságok küldése
Adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig
3.7. Panaszkezelés
Az adatkezelés jogalapja: Jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja)
Kezelt adatok köre: Panaszos neve, elérhetősége, panasz leírása, kapcsolódó dokumentumok
Az adatkezelés célja: Fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti panaszkezelés
Adatkezelés időtartama: 5 év
4. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a következő adatfeldolgozókat veszi igénybe:
4.1. Szállítási szolgáltató
FOXPOST Zrt.
- Székhely: Magyarország, 1068 Budapest, Dózsa György út 84. B. ép.
- Üzleti tevékenység helye: Magyarország
- E-mail: info@foxpost.hu
- Cégjegyzékszám: 01-09-423958
- Adószám: 32435119-2-42
- Elérhetőségek: https://foxpost.hu/impresszum
- A FOXPOST adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://foxpost.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek
Feldolgozott adatok: Név, szállítási cím, telefonszám
Feldolgozás célja: Csomag kézbesítése
Feldolgozás időtartama: A kézbesítés teljesítéséig
4.2. Fizetési szolgáltató
Stripe Payments UK Limited
Az Adatkezelő a bankkártyaadatokat nem kezeli, azokat kizárólag a Stripe Payments UK Limited dolgozza fel a PCI DSS szabvány szerint.
- Székhely: 9th Floor, 107 Cheapside, London EC2V 6DN - United Kingdom
- Üzleti tevékenység helye: United Kingdom (Anglia és Wales joghatósága alatt)
- Cégjegyzékszám: 08480771
- Felügyelet: Financial Conduct Authority (FCA reference 900461)
- ÁSZF: https://stripe.com/en-hu/legal/ssa
- Adatvédelem: https://stripe.com/en-hu/privacy
Stripe Payments UK Limited
Feldolgozott adatok: Rendelésazonosító, fizetési adatok, szállítási adatok, email cím, telefonszám, egyéb kedvezményes kódok
Feldolgozás célja: Online bankkártyás fizetés lebonyolítása
Feldolgozás időtartama: A fizetési tranzakció teljesítéséig
4.3. Weboldal tárhely szolgáltató
Vercel Inc.
- A tárhely-Forgalmazó: Vercel Inc.
- Székhely: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
- Vercel GDPR: https://vercel.com/docs/security/compliance#gdpr
- Vercel süti szabályzat: https://vercel.com/legal/cookie-policy
Feldolgozott adatok: Weboldal működéséhez szükséges technikai adatok
Feldolgozás célja: Weboldal üzemeltetése
Feldolgozás időtartama: A szolgáltatási szerződés fennállásáig
4.4 Hírlevél szolgáltató
- Hírlevél szolgáltató: SENDINBLUE (Brevo)
- Székhely: 17 rue de Salneuve, 75017, Paris, France
- Brevo GDPR: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
- Brevo ÁSZF: https://www.brevo.com/legal/termsofuse/
Feldolgozott adatok: Hírlevél küldéséhez szükséges személyes adatok
Feldolgozás célja: Hírlevél küldése
Feldolgozás időtartama: A szolgáltatási szerződés fennállásáig
5. Cookie-k (sütik) használata
A weboldalon cookie-kezelő felület (cookie banner) biztosítja a hozzájárulás megadását vagy visszavonását.
5.1. Mi a cookie?
A cookie olyan adatcsomag, amelyet a megtekintett weboldalak helyeznek el a számítógépére. A cookie-k információt gyűjtenek, megjegyzik a felhasználói beállításokat, ezáltal lehetőséget adnak a felhasználói élmény növelésére.
5.2. Milyen cookie-kat használunk?
- Munkamenet cookie: Nyelvbeállítás, kosár tartalma (a böngésző bezárásáig)
- Preferencia cookie: Weboldal beállításai (365 napig)
- Statisztikai cookie: Látogatottsági adatok névtelenül (365 napig)
- Marketing cookie: Célzott hirdetések (csak hozzájárulás esetén, 365 napig)
5.3. Cookie beállítások
A cookie használatát a böngészőben bármikor módosíthatja vagy letilthatja. A cookie-k letiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan működhetnek.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
Technikai védelem:
- SSL titkosítás
- Tűzfal védelem
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférési jogosultságok korlátozása
Szervezési intézkedések:
- Dolgozók adatvédelmi oktatása
- Adatvédelmi szabályzat betartása
- Hozzáférési jogosultságok rendszeres felülvizsgálata
7. Az érintett jogai
7.1. Tájékoztatáshoz való jog
Ön jogosult tájékoztatást kérni az Adatkezelőtől a személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő legfeljebb 30 napon belül írásban tájékoztatja Önt a kezelt adatokról.
7.2. Hozzáférési jog
Ön jogosult hozzáférni a személyes adataihoz és másolatot kérni azokról.
7.3. Helyesbítéshez való jog
Ön kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését. A kérésnek az Adatkezelő 15 napon belül eleget tesz.
7.4. Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog)
Ön kérheti személyes adatai törlését, amelynek az Adatkezelő 15 napon belül eleget tesz. A törlés joga nem terjed ki arra, ha az Adatkezelőt törvény kötelezi az adatok további tárolására.
7.5. Adatkezelés korlátozásához való jog
Ön kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben.
7.6. Adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult a közölt személyes adatok géppel olvasható formában történő kiadására.
7.7. Tiltakozás joga
Ön tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
7.8. Hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását az adatkezeléshez. A visszavonás nem érinti a korábban elvégzett adatkezelés jogszerűségét.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett jogosult lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez is fordulni.
8.1. Panasztétel az adatvédelmi hatóságnál
Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette az adatkezelésre vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
NAIH
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon: +36 (1) 391-1400
8.2. Bírósági eljárás
Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
9. Adatvédelmi incidensek
Az adatvédelmi incidensekről az Adatkezelő nyilvántartást vezet, és az eset súlyosságától függően értesíti az érintetteket.
10. Kapcsolatfelvétel
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon bizalommal az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: demagogiatcg@proton.me
11. Záró rendelkezések
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. A módosításokról az érintetteket a weboldal útján tájékoztatja.
Jelen adatvédelmi tájékoztató 2025.10.01. napján lép hatályba.
Herceghalom, 2025. 10. 01.
keknoob games • Takács Zsolt e.v.